Conditions générales de vente

 

Réservation :

Séjours courts (une à quatre semaines) : l'intégralité du montant de votre séjour, devra être réglée, à la réservation .

Au reçu de la totalité de votre règlement, l'inscription sera validée et toutes les coordonnées et ou informations relatives à la famille d'accueil seront adressées à l'étudiant et ou au stagiaire.

Nous nous réservons le droit d’annuler toute réservation pour laquelle nous n’aurions pas reçu le paiement à la date limite indiquée.

Séjours longs (au delà de quatre semaines) : Un acompte de 30 % de la totalité des frais de séjours est demandé à la réservation. Le solde devra être réglé 15 jours avant l'arrivée.

Au reçu de la totalité du reglement, 15 jours, avant l'arrivée en France, l'inscription sera validée et toutes les coordonnées et ou informations relatives à la famille d'accueil seront adressées à l'étudiant ou au stagiaire.

Pour des séjours de plusieurs mois, FRANCE STAY peut accorder des paiements u début de chaque mois.

Les règlements s’effectueront à l’attention de la Société FRANCE STAY.

Un préavis de 15 jours est demandé avant tout départ anticipé pour tous les séjours.

TRES IMPORTANT, A PREVOIR : Pour les étudiants des Pays qui ne font pas partie de la communauté européenne, les frais de virements bancaires sont à la charge de l’étudiant. Ces frais vous seront facturés sur votre facture de solde.

Conditions d’annulation :

1°) Lorsque le paiement a déjà été effectué et que toutes les informations relatives à votre famille vous ont été transmises, par France Stay : en cas d’annulation, France Stay se réserve le droit de retenir 50% du montant total du séjour.

2°) Dans le cas d'une réservation qui a été faite pour 2 ou 3 mois : si lors de son séjour sans aucune raison fondée et prouvée d'une situation conflictuelle avec la famille, l'étudiant et ou le stagiaire décide de partir avant la date de fin de séjour prévue, le solde du séjour restera dû dans sa totalité.

Prolongations du séjour

Si l’étudiant souhaite prolonger son séjour au delà de la date de départ réservée, il devra contacter la société France Stay dès que possible afin de demander une prolongation.